NV Energy宣佈退還6300萬美元電費：彌補長期帳戶分類錯誤
新聞來源：賭城天天報發佈作者：本報記者李英發佈時間：2026-03-02
記者李英報導，內華達州主要能源供應商NV Energy週二宣佈，將向受到帳戶分類錯誤影響的客戶退還超過6300萬美元的款項。這項錯誤可追溯至2002年，當時該公司誤將部分多戶型住宅客戶（如公寓）歸類為單戶型住宅客戶。這項長達20多年的錯誤導致許多個別客戶長期支付了過高的電費，雖然公司強調這並非刻意謀取暴利，但對受影響的家庭已造成實質財務衝擊。 內華達州公用事業
記者李英報導，內華達州主要能源供應商NV Energy週二宣佈，將向受到帳戶分類錯誤影響的客戶退還超過6300萬美元的款項。這項錯誤可追溯至2002年，當時該公司誤將部分多戶型住宅客戶（如公寓）歸類為單戶型住宅客戶。這項長達20多年的錯誤導致許多個別客戶長期支付了過高的電費，雖然公司強調這並非刻意謀取暴利，但對受影響的家庭已造成實質財務衝擊。
內華達州公用事業委員會（PUCN）於週一正式批准了這項退款提案。NV Energy執行長巴克夫對此表達誠摯歉意，並承諾將退還溢收款項及其產生的利息。退款程序預計將耗時數個帳單週期，目前的客戶將直接獲得帳單信用額度扣抵，而已搬遷或結清帳戶的舊客戶則將透過郵寄支票的方式收到退款。為了防止類似事件再次發生，NV Energy表示已建立全新的審核流程，並聘請第三方獨立機構進行持續性的驗證與審計。PUCN表示，這次退款是與州總檢察長消費者保護局長期協作的結果，旨在確保公用事業的計費準確性與透明度，並重建消費者對電力公司的信任。
