Verizon 爆發全國性網路癱瘓 全美用戶手機陷入「SOS 模式」
新聞來源：賭城天天報發佈作者：本報記者晨楓發佈時間：2026-01-15
記者晨楓報導，全美最大的電信商 Verizon 於本週三發生嚴重的網路斷訊事故，導致全國數百萬用戶的手機突然失去服務，螢幕頂端顯示為「SOS」模式。根據斷網監測網站 Downdetector 的數據，斷訊回報在美東時間週三中午 12 點前開始激增，且範圍遍及全美數十個州，直到晚間 8 點仍有大量用戶反映問題未修復。 當手機顯示「SOS」模式時，意味著設備無法連接到 Verizon 的網路，用戶
記者晨楓報導，全美最大的電信商 Verizon 於本週三發生嚴重的網路斷訊事故，導致全國數百萬用戶的手機突然失去服務，螢幕頂端顯示為「SOS」模式。根據斷網監測網站 Downdetector 的數據，斷訊回報在美東時間週三中午 12 點前開始激增，且範圍遍及全美數十個州，直到晚間 8 點仍有大量用戶反映問題未修復。
當手機顯示「SOS」模式時，意味著設備無法連接到 Verizon 的網路，用戶不能撥打普通電話或發送簡訊，但仍可透過其他運營商的信號或衛星連線撥打 911 等緊急求救電話。許多焦慮的用戶紛紛在社交媒體 X（原推特）上表達不滿，批評這場斷訊嚴重影響了工作與生活。
Verizon 的官方技術支持團隊隨後發表聲明，向受影響的客戶致歉，並表示工程師正全力修復無線語音與數據服務。然而，公司並未給出明確的修復時間表，且部分用戶反映在服務短暫恢復後，下午又再次掉回「SOS」狀態。
專家提醒，當手機陷入此狀態時，用戶應盡量尋找 Wi-Fi 環境，並在設定中開啟「Wi-Fi 通話」功能，以維持基本通訊。一旦電信商修復了網路，用戶若仍無法連線，建議嘗試開啟「飛行模式」約 15 秒後關閉，或重啟手機，強迫設備重新搜尋信號並與基地台重新對接。這起大規模斷訊事件再次引發大眾對關鍵通信基礎設施可靠性的擔憂。
